Ausbildung Kaufmann / Kauffrau für E-Commerce (IHK)
Als Kauffrau / Kaufmann für E-Commerce arbeitest Du bei einem Online-Portal, einem Start-Up oder in den Digitalabteilungen von Reiseveranstaltern und Reisebüroketten / -kooperationen. Also in Unternehmen, die Reisen bzw. Dienstleistungen online oder auch in Verbindung mit anderen Vertriebswegen anbieten und verkaufen.
Du arbeitest teamorientiert und gewährleistest die Buchbarkeit der Produkte über die verschiedenen Kanäle („Multichannel“). Zudem setzt du Online-Marketing-Maßnahmen um und gestaltest das digitale Service- und Einkaufserlebnis der Kunden und Interessenten von der Suchanfrage über die Beratung bis zur Buchung („Customer Journey“). Natürlich arbeiten Kaufleute für E-Commerce auch für Fluggesellschaften oder andere Verkehrsträger wie Kreuzfahrtreedereien oder Busreiseveranstalter.
Ausbildungsinhalte sind u. a.:
- Das Unternehmen präsentieren und die eigene Rolle mitgestalten
- Sortimente im Online-Vertrieb gestalten und die Beschaffung unterstützen
- Verträge im Online-Vertrieb anbahnen und bearbeiten
- Servicekommunikation kundenorientiert gestalten
- Online-Marketing-Maßnahmen umsetzen und bewerten
- Online-Vertriebskanäle auswählen
- Berufsbezogene Projekte durchführen und bewerten
Die duale Ausbildung beginnt im September und Januar jeden Jahres, geht 3 Jahre und endet mit der Prüfung vor der IHK. Wir vermitteln dir auch deinen Ausbildungsbetrieb.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und beraten dich gern bei weiteren Fragen.
Mehr Infos unter https://bft.berlin/duale-ausbildung/kaufmann-ecommerce-kauffrau-ecommerce/
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